«Кадры решают все» — избитая, но мудрая фраза. Hr-специалисты – вершители судеб тех самых кадров. Причем те, кто освоил профайлинг, работают значительно эффективнее при отборе персонала. Почему? Потому что знают, что нужно руководству и располагают инструментарием для полного удовлетворения данной потребности.
Говоря поэтическим языком, Hr-специалисты – это стражники у ворот микромира фирмы, пропускающие только тех, кто не нанесет вреда за их пределами и будет максимально полезен. Безоружным стражникам сложно отразить атаки «лишних» желающих, что несет за собой изменение бизнес-процессов. Если же Hr-специалистам дать в руки мощное оружие — профайлинг, то можно будет не переживать о вторжении нерадивых работников.
Что же эта за суперсила, которую придает рекрутеру бесконтактная детекция лжи? Все просто – его сложно обмануть, потому что он знает о человеке больше, чем тот сам о себе рассказывает!
Во-первых, hr-специалисту, изучившему профайлинг, известно об отражении стресса в поведении лжеца (моргание, сбивчивость дыхания, покашливание и т.п.). Он знает, как это работает и может нащупать слабое место соискателя и вывести на чистую воду.
Во-вторых, hr-специалист владеет богатейшим знанием чтения эмоций и мимики. Бесконтактная детекция лжи помогает ему увидеть противоречие между словами и действительностью, которая читается на лице собеседника.
В-третьих, профайлинг делает hr-специалиста знатоком жестов, умеющим комплексно применять свои знания о них.
В-четвертых, невербальная детекция лжи +рекрутер= внимательный слушатель. Ни одна деталь не пройдет мимо него.
В-пятых, hr-специалист-профайлер – человек, умеющий одновременно слушать, наблюдать, анализировать, интегрировать и в итоге делать объективный вывод о соответствии человека заявленной должности.
Да, профайлинг – мощное оружие в руках отдела по работе с персоналом. К сожалению, не все руководители понимают, насколько. В противном случае, корпоративное обучение профайлингу hr-специалистов было бы обычным делом. А пока это осознание приходит, каждый сам за себя. Отдельные специалисты идут на курсы обучения, становясь hr-специалистами нового уровня. Ведь профайлинг повышает и эффективность работы менеджера по подбору персонала, и делает его ценным, возможно, уникальным кадром в своей сфере.